• เมื่อได้รับพัสดุสินค้า กรุณาถ่ายคลิปวีดีโอตอนแกะเปิดกล่องสินค้า ให้เห็นสภาพกล่องพัสดุ และสินค้าที่ชัดเจน โดยไม่ตัดต่อคลิป แล้วส่งแจ้งมาที่บริษัทฯ ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
• สินค้าชำรุดเสียหายจากการผลิต หรือได้รับสินค้าผิดสี รุ่น หรือขนาด สามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
• ตัวสินค้า บรรจุภัณฑ์สินค้า ป้ายสินค้า คู่มือ อุปกรณ์นอกเหนือจากตัวสินค้า ต้องไม่ชำรุดเสียหาย ไม่ขาดหาย ไม่ผ่านการใช้งาน และไม่ผ่านการประกอบใดๆ ทั้งสิ้น
• สินค้าที่ได้รับภายใต้เงื่อนไขการจัดโปรโมชั่นต่างๆ อาทิ ของแถม สินค้าแลกรับ สินค้าแลกซื้อ ฯลฯ จะต้องส่งคืนพร้อมสินค้าหลัก
• ค่าใช้จ่ายในการขนส่งสินค้าคืน ค่าติดตั้ง และค่าธรรมเนียมบริการอื่น ๆ ไม่สามารถขอคืนได้
• บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณารับคืนสินค้าตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ ทั้งนี้คำพิจารณาของบริษัทฯ ถือเป็นที่สิ้นสุด

• ชำระเงินผ่าน ”บัตรเครดิต/ บัตรเดบิต” ของธนาคารพาณิชย์ที่จดทะเบียนในประเทศไทย บริษัทฯ จะส่งเรื่องขอคืนเงินไปยังธนาคาร โดยการคืนเงินจะขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละธนาคาร ตามปกติแล้วผู้ถือบัตรจะได้รับเงินคืนในรอบบิลถัดไป ซึ่งบัตรเครดิตและบัตรเดบิตจะใช้ระยะเวลาในการคืนเงินตั้งแต่ 30-45 วันทำการ นับจากวันที่ทางบริษัทฯ แจ้งยืนยันเรื่องการคืนเงินกับลูกค้า
• ชำระเงินผ่าน “พร้อมเพย์/การโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร” ของธนาคารพาณิชย์ที่จดทะเบียนในประเทศไทย บริษัทฯ จะดำเนินการโอนเงินไปยังธนาคารเจ้าของบัญชี โดยใช้ระยะเวลาในการคืนเงินภายใน 21 วันทำการ นับจากวันที่ทางบริษัทฯ แจ้งยืนยันเรื่องการคืนเงินกับลูกค้า

• หน้าบัญชีธนาคารของผู้ซื้อ 

*บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า